WhatsApp Azərbaycanda müştəri ilə ünsiyyətin əsas kanalıdır. AvtoiCare WhatsApp Business API ilə inteqrasiya olunub: yazışma, müqavilə, ödəmə, xəbərdarlıq — hamısı CRM-dən birbaşa WhatsApp üzərindən.
Avtomatlaşdırıla bilən proseslər
- Bron təsdiqi — saytdan bron edən müştəriyə 5 saniyəyə WhatsApp-da təsdiq.
- Müqavilə PDF — bron kartından bir kliklə WhatsApp-a göndərilir.
- Ödəmə linki — Birbank/Kapital Bank linki avtomatik göndərilir.
- Qaytarma xəbərdarlığı — bron bitməyə 24 saat qalmış.
- Qaytarma sonrası rəy — 1 gündən sonra qiymətləndirmə linki.
- Doğum günü / kampaniya — filtrlərlə kütləvi göndərmə.
Mesaj şablonları (dəyişdirilə bilər)
Hər şablon admindən redaktə olunur, {ad}, {avto}, {tarix}, {məbləğ}, {link} dəyişənləri var.
- Bron təsdiqi (AZ/RU)
- Götürmə xəbərdarlığı
- Pasport tələb mesajı
- Müqavilə hazırdır — imzalayın
- Depozit ödəniş linki
- Qaytarma xəbərdarlığı
- Təşəkkür + rəy istəyi
- YPX cərimə xəbərdarlığı
Üstünlüklər
92%WhatsApp mesajı 1 saatda oxunur
3×E-poçtdan yüksək cavab nisbəti
15 dəqMüraciətdən bronadək orta vaxt
Necə qurulur
- Şəxsi nömrədən fərqli WhatsApp Business nömrəsi alın.
- Rəsmi API ilə bağlanın (Meta Business Manager).
- AvtoiCare → Mesajlar → WhatsApp → token daxil edin.
- Şablonları qurun — Meta 1–24 saata moderasiya edir.
- Hazırdır — bütün yazışma CRM-dən.