Amortizasiya
Avtomobilin zaman və istifadə nəticəsində dəyərdən düşməsinin uçotu. Dərəcə avtomobilə, istifadə rejiminə və seçilən uçot metoduna görə dəyişir.
Lüğət
Rent a car terminlər lüğəti
Əsas əməliyyat və maliyyə terminləri qısa, neytral izahlarla.
A
Avtopark
Şirkətin sahib olduğu və icarəyə verdiyi bütün avtomobillərin məcmusu.
Avropa protokolu
Qanunvericilikdə nəzərdə tutulan hallarda yol-nəqliyyat hadisəsinin sadələşdirilmiş sənədləşdirilməsi. Tətbiq şərtlərini rəsmi qaydalarla yoxlamaq lazımdır.
B
Bron / Rezervasiya
Müştərinin müəyyən tarixlərə avtomobili əvvəlcədən sifariş verməsi prosesi.
C
CRM (Customer Relationship Management)
Müştəri bazası, rezervasiyalar, müqavilə və maliyyəni bir sistemdə idarə edən proqram. AvtoiCare bunu rent a car üçün hazırlamışdır.
D
Depozit
Müqavilədə nəzərdə tutularsa, avtomobil təhvilindən əvvəl alınan təminat məbləği. Qaytarılma və mümkün tutulma əsasları müqavilədən, faktiki haldan və tətbiq olunan tələblərdən asılıdır.
DYP (Dövlət Yol Polisi)
Yol hərəkəti təhlükəsizliyinə nəzarəti qanunla müəyyən edilmiş səlahiyyətlər çərçivəsində həyata keçirən polis qurumu. Konkret cərimə və prosedurlar rəsmi mənbədən yoxlanmalıdır.
G
Gəlməmə (no-show)
Müştərinin rezervasiyaya gəlməməsi. Ləğv və ödəniş qaydası əvvəlcədən razılaşdırılmış şərtlərdən asılıdır.
Götürmə protokolu
Avtomobil təhvil edilərkən vəziyyət, yanacaq, yürüş, zədə, foto və qeydlərin sənədləşdirilməsi üçün istifadə olunan sənəd. Hüquqi və sübut əhəmiyyəti müqavilədən, tərtib qaydasından, digər sübutlardan və tətbiq olunan qanunvericilikdən asılıdır.
K
KASKO
Təminat və istisnaları konkret sığorta müqaviləsi ilə müəyyən edilən könüllü avtomobil sığortası. Qiymət və kommersiya istifadəsi sığortaçıdan yazılı təsdiqlənməlidir.
Kilometr limiti
Müqaviləyə görə müştərinin gün/həftə/ay ərzində qət edə biləcəyi maksimum məsafə. Aşıldıqda hər kilometrə əlavə ödəniş.
Korporativ tarif
Şirkətlə fərdi razılaşma əsasında müəyyən edilən qiymət və ödəniş şərtləri. Endirim, faktura dövrü və digər şərtlər müqavilədən asılıdır.
L
Lisenziya / İcazə
Fəaliyyət üçün tələb oluna bilən qeydiyyat, icazə və uyğunluq sənədləri. Cari tələblər rəsmi qurum və hüquq/vergi mütəxəssisi ilə yoxlanmalıdır.
Loyallıq proqramı
Daimi müştərilərə endirim, bonus gün və ya pulsuz xidmət təklif edən sistem.
M
Mülki məsuliyyət
Şəxsin üçüncü şəxsin həyatına, sağlamlığına və ya əmlakına vurduğu zərərə görə qanundan doğan məsuliyyət. Sığortanın hansı halları və məbləği ödəməsi qanundan, limitlərdən, istisnalardan və konkret müqavilədən asılıdır.
Müqavilə (kontrakt)
Sürücü ilə icarəverən arasında imzalanan rəsmi sənəd. Tarix, qiymət, depozit, kilometr limiti, məsuliyyət şərtləri.
N
Nasaz (Out of Service)
Texniki səbəblərlə icarəyə verilə bilməyən avtomobilin statusu. Gəlir itkisi mənbəyi.
Nəzarət protokolu
Avtomobil qaytarıldıqda doldurulan sənəd. Götürmə protokolu ilə müqayisə edilir.
Q
Qeydiyyat şəhadətnaməsi
Avtomobilin dövlət qeydiyyatını təsdiqləyən sənəd. Müqaviləyə əlavə edilməsi və surətinin saxlanması zərurəti iş prosesinə, müqaviləyə və tətbiq olunan tələblərə görə müəyyənləşdirilməlidir.
R
Reklam ROI
Reklamdan əldə olunan nəticənin reklam xərcinə nisbətini qiymətləndirən göstərici.
ROI (Return on Investment)
İnvestisiyadan əldə olunan xalis nəticənin yatırılan məbləğə nisbəti. Nəticə gəlir, xərc və dövr fərziyyələrindən asılıdır.
S
Sığorta franşizası
Sığorta hadisəsi zamanı zərərin müqavilədə göstərilən və sığortalının üzərində qalan hissəsi.
Sürücülük vəsiqəsi
Milli sürücülük sənədi. Xarici sürücünün əlavə beynəlxalq sürücülük icazəsinə (IDP) ehtiyacı və sənədin tanınması tətbiq olunan qanunvericilikdən, verilmə ölkəsindən və səfər şərtlərindən asılıdır; rəsmi mənbədən yoxlanmalıdır.
T
Tariflər (rate plan)
Avtomobil üçün gündəlik, həftəlik, aylıq qiymət strukturu. Mövsümi tariflər (yay, qış) ola bilər.
Texniki xidmət (servis)
İstehsalçı təlimatı, yürüş, yaş və istifadə rejiminə görə planlanan baxış və təmir işləri.
Texpassport
Avtomobilin dövlət qeydiyyatını təsdiqləyən sənəd üçün işlənən qeyri-rəsmi addır. Sənədin təqdim edilməsi və surətinin saxlanması tətbiq olunan tələblərə və müqaviləyə uyğun olmalıdır.
U
Uzunmüddətli icarə
Bir neçə həftə, ay və ya daha uzun dövr üçün razılaşdırılan avtomobil icarəsi. Qiymət, xidmət və sığorta şərtləri müqavilədən asılıdır.
V
VIN kod
Avtomobilin istehsalçı tərəfindən verilən 17 simvollu unikal identifikatoru.
Y
Yanacaq policy
Müqavilədə yanacaq qaydası: "tam-tam", "tam-boş", "yanacaq daxil deyil".
Z
Zədə hesabatı (damage report)
Avtomobildə aşkar olunan zədənin sənədləşdirilməsi. Foto + təsvir + təxmini təmir qiyməti.
E
e-Cerime
Azərbaycanda elektron cərimə sistemi (e-cerime.az). Avtomobilin nömrəsinə görə cərimələri yoxlamaq olar.
Ç
Çatdırma (Delivery)
Avtomobilin razılaşdırılmış vaxtda müştərinin göstərdiyi ünvana gətirilməsi xidməti.
İ
İcbari sığorta (MMS)
Qanunla nəzərdə tutulan mülki məsuliyyət üzrə icbari avtomobil sığortası. Təminat, istisnalar, limitlər və sığorta haqqı tətbiq olunan qanun və konkret müqaviləyə görə müəyyən edilir; cari məlumat rəsmi mənbədən və ya sığortaçıdan yoxlanmalıdır.
İstifadə faizi (utilization rate)
Avtomobilin satışa açıq günlərinin neçə faizində icarədə olduğunu göstərən göstərici. Hədəf mövsüm, seqment və xərclərə görə dəyişir.
Ş
Şəxsiyyət sənədinin surəti
Şəxsiyyəti və sürücülük hüququnu yoxlamaq üçün işlənən məlumat. Yalnız zəruri məlumat toplanmalı və məxfilik qaydasına uyğun saxlanmalıdır.