Material AvtoiCare məhsul redaksiyası tərəfindən 04.09.2026 tarixində yenilənib. Rəqəmli ssenarilər nümunə kimi işarələnir; hüquqi, vergi və sığorta qərarlarını rəsmi mənbə və sahə mütəxəssisi ilə dəqiqləşdirin.

Rent a car depoziti əsas icarə ödənişindən ayrıca izlənməlidir. Şəffaf proses depozitin nə vaxt və hansı üsulla alındığını, hansı rezervasiyaya aid olduğunu, qaytarıldığını və ya hansı əsasla tutulduğunu göstərir.

Depozit məbləği necə müəyyənləşdirilir?

Hamı üçün uyğun sabit məbləğ yoxdur. Şirkət öz qaydasını avtomobil kateqoriyası, müqavilə şərtləri, sığorta tələbləri, icarə müddəti və risk siyasətinə əsasən qurmalıdır. Məbləğ və qaytarma şərtləri müştəriyə ödənişdən əvvəl aydın təqdim edilməli və müqavilədə göstərilməlidir.

Alınma zamanı hansı məlumatlar qeyd olunur?

Qaytarma prosesi necə qurulur?

  1. Avtomobilin qaytarma protokolunu tamamlayın.
  2. Yürüş, yanacaq, zədə və müqavilə şərtlərini götürmə məlumatları ilə müqayisə edin.
  3. Əlavə öhdəlik yoxdursa, depozitin qaytarılmasını qeydə alın.
  4. Tutulma nəzərdə tutulursa, müqavilə əsasını, səbəbi, məbləği və əlaqəli sübutu sənədləşdirin.
  5. Nəticəni və qalıq məbləği müştəriyə aydın şəkildə bildirin.

Depozit statusları

İş axınında “gözlənilir”, “alınıb”, “qismən qaytarılıb”, “qaytarılıb” və “tutulub” kimi bir-birindən aydın statuslar olmalıdır. Qismən tutulma varsa, tutulan və qaytarılan məbləğlər ayrıca göstərilməlidir.

Tez-tez rast gəlinən nəzarət problemləri

Hüquqi və maliyyə qeydi: Depozitin alınması və tutulması qaydalarını müqaviləniz, tətbiq olunan tələblər, mühasibat uçotu və sığorta şərtləri ilə uyğunlaşdırın. Bu məqalə fərdi hüquqi və ya maliyyə rəyi deyil.

AvtoiCare-də depozit uçotu

AvtoiCare qismən və tam ödəniş qeydlərini və rezervasiya üzrə depozit məbləğini eyni bron daxilində saxlamağa imkan verir. Təhvil-qaytarma protokolunda yürüş, yanacaq, zədə, foto və əlavə xərc qeydləri də saxlanır. Depozitin qismən qaytarılması və tutulması üçün tələb etdiyiniz status və təsdiq axınını demo zamanı ayrıca yoxlayıb təklifdə yazılı təsdiqləyin. Funksiyaları və rent a car proqramının iş axınını nəzərdən keçirin.

Demo üçün müraciət edin, sonra demo üçün müraciət edin və depozit qaydanızı real rezervasiya ilə yoxlayın.

Depozit siyasətini necə qurmaq lazımdır?

Depozitlə bağlı mübahisələrin əksəriyyəti məbləğin böyüklüyündən yox, şərtin aydın olmamasından yaranır. İşlək siyasət dörd sualı əvvəlcədən cavablandırır:

  1. Nə qədər? Məbləğ avtomobil sinfinə görə müəyyən olunur və qiymət siyahısında göstərilir.
  2. Nə vaxt alınır? Avtomobilin təhvil verilməsi anında, protokol doldurulduqdan sonra.
  3. Hansı hallarda tutulur? Yeni zədə, yanacaq fərqi, yürüş limitinin aşılması, cərimə və gecikmə — hər biri ayrıca yazılır.
  4. Nə vaxt qaytarılır? Qaytarma protokolu bağlandıqdan sonra konkret müddət ərzində.

Bu dörd bənd müqavilədə və qiymət siyahısında eyni sözlərlə yazılanda mübahisə sayı özü azalır.

Tutulmanın sənədləşdirilməsi

Tutulma qərarı üç elementdən ibarət olmalıdır: məbləğ, səbəb və sübut. Yalnız məbləğ yazılırsa, müştəri üçün bu ixtiyari görünür. Sübut kimi qaytarma protokolundakı foto, yürüş göstəricisi və ya rəsmi cərimə bildirişi istifadə olunur. Sənədləşdirmə tam olanda söhbət «niyə tutdunuz» sualından «bu qeydə baxın» cavabına keçir.

Qismən qaytarma halı

Praktikada ən çox rast gəlinən ssenari depozitin bir hissəsinin tutulmasıdır. Bu halda üç qeyd ayrıca saxlanmalıdır: ilkin depozit məbləği, tutulan məbləğ və səbəbi, qaytarılan qalıq. Üçü bir sətirdə birləşdirildikdə sonradan hesablaşmanı bərpa etmək mümkün olmur.

Depozitin uçotda yeri

Depozit gəlir deyil. Ayın sonunda kassaya daxil olan depozit məbləği gəlir kimi sayılırsa, real nəticə şişirdilir və növbəti ay qaytarma zamanı süni azalma görünür. Depozitin rezervasiyaya bağlı ayrıca öhdəlik kimi izlənməsi bu təhrifi aradan qaldırır və ay sonu hesabatını real gəlirə yaxınlaşdırır.

Komanda üçün qısa qayda

Av
AvtoiCare məhsul redaksiyası