Депозит (залог) — самый критичный финансовый инструмент в прокате. Неправильный расчёт = или потеря клиента, или убыток.
Назначение депозита
Депозит покрывает:
- Мелкие и средние повреждения
- Снижение уровня топлива
- Просрочку
- Превышение скорости и штрафы ГАИ
- Загрязнение / потери в салоне
Оптимальный депозит по классам
| Класс | Цена авто | Депозит |
|---|---|---|
| Эконом | 15-25K | 200-300 AZN |
| Стандарт | 25-35K | 300-400 AZN |
| Комфорт | 35-50K | 500-700 AZN |
| SUV | 40-60K | 600-800 AZN |
| Премиум | 50-80K | 1.000-1.500 AZN |
| Люкс | 80K+ | 2.000-3.000 AZN |
Возврат депозита
Полный возврат при условии
- Авто возвращено вовремя
- Уровень топлива соответствует протоколу
- Нет новых повреждений
- Нет штрафов ГАИ
- Салон чистый
Удержания
- Топливо: за каждый литр +30%
- Чистка салона: 30-50 AZN
- Просрочка: 10% дневного тарифа за час
- Мелкое повреждение: по заключению экспертизы
В договоре чётко
"Удержания обосновываются арендатору письменно (фото, документ). При спорах привлекается независимый эксперт."
Учёт в AvtoiCare CRM
- Дата и сумма депозита
- Дата возврата и возвращённая сумма
- Причина удержания (фото, документ)
- Банк или наличными
Вывод: Низкий депозит привлекает клиентов, но при ущербе вы платите сами.